Kupovina
Vrlo jednostavno. Potrebno je da odaberete željeni proizvod, izaberete veličinu i dodate u korpu. Nakon toga kliknete na korpu pri vrhu stranice i pratite instrukcije. Kada popunite sva polja potrebno je samo da kliknete POTVRDI.
Više o načinu kako da izvršite kupovinu pronađite na:
Naravno. Za kupovinu na našem Web Shop-u nije neophodna registracija.
Plaćanje u poslovnicama i na Web Shop-u vrši se isključivo u konvertibilnim markama (BAM) i ne postoji mogućnost plaćanja u nekoj drugoj valuti. Sve navedene cijene su izražene u ovoj valuti sa uračunatim PDV-om.
Načini plaćanja u našim poslovnicama i Web Shop-u su: gotovinsko plaćanje u poslovnicama, gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem), bankovnim karticama jednokratno ili na rate. Više o ovome pročitajte u dijelu “Načini plaćanja”.
Naravno, sve proizvode koje ste poručili preko našeg Web Shop-a možete zamijeniti ili reklamirati u svim našim poslovnicama. Za više informacija pogledajte ovdje
Dostava
Kada naručujete proizvod na WebShop-u, možete odabrati jedan od dva načina dostave:
– dostava na adresu koju ste naveli prilikom slanja narudžbe;
– preuzimanje narudžbe u nekoj od Mutli Sport poslovnica;
Za sve narudžbe dostava iznosi 8,00 KM (sa PDV-om).
Ukoliko narudžbu preuzimate u nekoj od Multi Sport poslovnica dostava je besplatna.
Rok dostave je 3 – 5 radnih dana. Uobičajeno je da rok dostave traje 3 dana i počinje teći kada se narudžba potvrdi na WebShop-u i izvrši novčana transakcija. Ukoliko svoju narudžbu izvršite na neradni dan, rok za dostavu počinje teći prvog narednog radnog dana.
Dostava naručenih proizvoda se vrši samo na teritoriji Bosne i Hercegovine.
Naravno. Prilikom naručivanja možete izabrati da proizvod preuzmete u nekoj od M-Bike Shop poslovnica.
Servis
Servis bicikla se radi nakon utvrđivanja stanja uz konsultaciju sa našim stručnim timom servisera i pristanka kupca na predloženi servis.
Servis za bicikla se dijeli u nekoliko nivoa: 1. Osnovni servis, 2. Srednji servis, 3. Veliki servis te specijalizirani Servis amortizera. Koji servis je potrebno odraditi na vašem biciklu utvrdit će stručni tim naših servisera.
U našoj poslovnici u Sarajevu moguće je izvršiti manipulaciju odnosno prilagođavanje pancerica naspram noge. Salomon Boot Fitting je najsavremenija metoda prilagođavanja, gdje se oklop pancerice zagrijava u pećnici, nakon čega slijedi faza prilagođavanja i hlađenja oklopa gelovima.
Ostalo
Pri odabiru veličine dovoljno je pogledati tabelu sa veličinama koja se nalazi niže na odabranom artiklu.
Cijene na Web Shop-u mogu da se razlikuju od cijena u poslovnicama samo u slučaju posebnih pogodnosti/popusta za kupce koji kupuju preko Web Shop-a.
